“功效護膚有效成分濃度越高就一定越好嗎？現在這種卷濃度的做法就是錯的呀！”
“一味堆砌原料是一種功利且激進(jìn)的態(tài)度，功效護膚快變成原料堆了?！?/span>“功效護膚品再這樣激進(jìn)下去，就真的是對消費者作惡了?！?/span>近日，“護膚品行業(yè)紀錄片為了玲飛”(下稱(chēng)：為了玲飛）賬號發(fā)布了一條名為《評測了15年護膚品的博主的心里話(huà)——功效護膚里的“罪與惡”》的視頻，以一位博主的視角，聚焦行業(yè)卷濃度的風(fēng)氣，以及對消費者造成的一些“傷害”。
視頻發(fā)布后引起了行業(yè)廣泛關(guān)注，行業(yè)人士紛紛表示，一味“卷”成分濃度很不科學(xué)。同時(shí)，可以看到的是，隨著(zhù)消費者對護膚知識的了解，“配方黨”開(kāi)始崛起，這種“卷”成分濃度的現象有望進(jìn)入分水嶺的階段。
成分黨是雙刃劍，多個(gè)品牌曾踩紅線(xiàn)
追根到底，行業(yè)卷成分濃度的現象與近十年美妝行業(yè)成分黨的崛起有關(guān)。起初，消費者為了更科學(xué)地辨別產(chǎn)品的功效和安全性，一批成分黨悄然誕生。根據美國輿論調查機構Harris Poll在2015年6月的調查數據顯示，59%的用戶(hù)在購買(mǎi)化妝品時(shí)會(huì )關(guān)注成分。
與此同時(shí)，當時(shí)也正值網(wǎng)紅/KOL的興起，一批有著(zhù)專(zhuān)業(yè)知識的自媒體達人開(kāi)始在社交網(wǎng)站上發(fā)布各種化妝品成分的科普信息，他們的出現助推了成分黨的興起。很多原本生僻的成分被消費者爛熟于心，甚至有不少美妝品牌為了迎合消費者直接以成分命名。經(jīng)過(guò)不斷演變，不少品牌將成分奉為圭臬，似乎只要添加了某種功效成分就等同于產(chǎn)品有效，而且所謂濃度、添加量從2%到5%再到10%以上，層層疊加，互相攀比。在“為了玲飛”上述視頻中，行業(yè)知名美妝博主“俊平大魔王”（下稱(chēng)俊平）也表示陷入了深思，“現在很多女生爛臉了，皮膚屏障受損了。（我在想）會(huì )不會(huì )可能是我們的原因，因為最早我們就是在做成分科普、功效評測。但是十多年過(guò)去，發(fā)現好像整個(gè)行業(yè)倒過(guò)來(lái)了，變得很激進(jìn)?！?/span>毫無(wú)疑問(wèn)，俊平所擔憂(yōu)的也正是當下行業(yè)現狀的縮影。
“太復雜的信息很難高效傳達，大眾往往喜歡簡(jiǎn)單的故事”。對于品牌而言，基于大部分消費者的認知，以及社媒平臺上成分黨KOL的宣傳，消費端對于配方的認知并不深，而成分作為能夠影響功效呈現的主要因素，相對而言容易被消費者接受。同時(shí)，基于消費者的護膚需求，大部分化妝品的功效與產(chǎn)品中的活性成分存在著(zhù)直接關(guān)系。成分在內容的表現上簡(jiǎn)潔直觀(guān)，消費者都非常喜歡分析并講解產(chǎn)品的成分表。因此，在大熱的功效護膚市場(chǎng)，產(chǎn)品關(guān)鍵成分的露出似乎成了與消費者溝通最佳渠道之一。而關(guān)鍵成分的濃度高低，更是功效護膚品的重要賣(mài)點(diǎn)之一。但不可忽視的是，就在這樣一場(chǎng)關(guān)于成分濃度的大比拼上，也相繼有品牌因為“卷”濃度而栽了跟頭。譬如，此前，上海黛萊皙化妝品有限公司宣稱(chēng)“黛萊皙賦活煥采美容水有高達60%二裂酵母煥能維穩水油雙向平衡”，但經(jīng)查發(fā)現，該產(chǎn)品中的“二裂酵母發(fā)酵產(chǎn)物濾液”的占比僅為49.55%，涉事企業(yè)被罰款56萬(wàn)元。再如，廣州天生麗質(zhì)留樣室貨架上的“朵拉朵尚玻色因抗衰雙寶精華液套盒”等兩款產(chǎn)品的外包裝的正面明顯位置均標示有“10%玻色因”，但經(jīng)檢測發(fā)現玻色因在該產(chǎn)品中實(shí)際含量為2.5%，未到標注的10%，該公司被罰沒(méi)28萬(wàn)元。可以看到，不少品牌均曾在“濃度”上吃過(guò)虧。而對于此類(lèi)違規事件，不少行業(yè)人士認為，化妝品行業(yè)“卷”濃度是主因。目前，“卷”濃度的表現主要有三種，一是真濃度，添加多少就宣稱(chēng)多少，品牌間往往會(huì )互相攀比，這樣就會(huì )誤導消費者認為，濃度越高越好。但實(shí)際上，高濃度不見(jiàn)得一定就是好，部分消費者可能有不耐受、過(guò)敏等不良反應。第二種是，利用某個(gè)活性成分在“復配原料”的濃度，將“復配成分濃度與單一成分濃度”混為一談。
第三種，利用原料的純度作為宣稱(chēng)，誤導消費者。原料的純度與該原料的核心成分在最終的化妝品中的濃度不是一個(gè)概念。
通常，純度是指一款原料中的核心成分與雜質(zhì)的關(guān)系。以玻色因為例，其核心成分為羥丙基四氫吡喃三醇，通常所說(shuō)的“純度98%的玻色因”即是指原料的核心成分占比為98%，2%為原料雜質(zhì)。“濃度為30%的玻色因”則是指，玻色因原料在使用時(shí)需要與水、丙二醇、防腐劑等溶劑配合使用，這其中玻色因的占比為30%，其他溶劑的占比為70%。
而添加量則是指添加一款原料的數量，如某款產(chǎn)品中添加了20%的“濃度為30%的玻色因”，是指“濃度為30%的玻色因”在產(chǎn)品中的占比。最終，玻色因在該產(chǎn)品中的添加量約為5.88%。
多位法規人士還表示，卷濃度的背后還有一大原因即，在技術(shù)監管層面，有濃度檢定方法的原料太少，除一些常見(jiàn)安全技術(shù)規范內的防腐劑、防曬劑、染發(fā)劑外，大部分的原料都沒(méi)有檢定方法。而往往一些中小生產(chǎn)企業(yè)更沒(méi)有能力去驗證原料的真實(shí)濃度，也不想去驗證。這也導致了部分原料商弄虛作假、互相卷濃度變得肆無(wú)忌憚。
一位不愿具名的行業(yè)人士稱(chēng)，目前很多化妝品功效并沒(méi)有出臺“國標”的評價(jià)檢測方法，如滋養、舒緩等，因此，只要有相關(guān)資質(zhì)就能做評價(jià)?！八蜋z就出報告”的行業(yè)現狀進(jìn)一步導致了大家瘋狂卷濃度、卷功效?！皼](méi)有規則和裁判，在合規的角度看，大家都是符合法規要求的，因為大家都能提供功效評價(jià)報告。而由于沒(méi)有統一功效評價(jià)方法，因此，連監管部門(mén)都很難反駁或質(zhì)疑品牌方的宣稱(chēng)是否虛假?！?/span>此外，從更深層次來(lái)看，注冊人/備案人也存在著(zhù)不一定真正知道“濃度”的情況。如果，化妝品品牌方或是工廠(chǎng)沒(méi)有對原料的純度或濃度進(jìn)行檢定，而又恰好遇到了原料商對成分濃度“作假”，那么，這時(shí)候產(chǎn)品所標的成分“濃度”就是不真實(shí)的。有行業(yè)人士更是直言，同樣的一個(gè)功效，要把功效的數據做漂亮，成本并不高。因此，中小品牌卷大品牌的門(mén)檻很低?！耙苍S有品牌愿意合規合法宣傳，但大部分同質(zhì)化的內卷下，誰(shuí)也不愿意做那個(gè)‘傻子’，寧愿卷死別人也不愿意等死。而大部分消費者也希望花同樣的錢(qián)買(mǎi)濃度更高的?！?/span>
某資深業(yè)內人士甚至認為，“有些化妝品里添加的有效成分的濃度可能并不高，但是為了迎合消費者，品牌就一味吹高自己產(chǎn)品的有效成分的濃度，因此最后一方面消費者也沒(méi)有因此而爛臉，但是這樣又進(jìn)一步導致了其他品牌的攀比。最終就形成了當下的卷濃度亂象?！?/span>
存在不一定合理，大部分工程師一致認同，“卷”濃度并不科學(xué)。
荃智研究院首席研發(fā)官張太軍認為，“卷成分濃度本來(lái)就毫無(wú)意義，屬于非常粗淺的卷法。并非是所有成分的濃度越高就越好，有些成分的濃度高了還會(huì )有害?！痹谒磥?lái)，行業(yè)卷濃度是很不科學(xué)的，這是在“欺負”消費者認知水平低。“我印象中，在10年前，行業(yè)很少有卷濃度的，這種現象可以說(shuō)是成分黨的一種延伸‘卷法’，所以核心原因還是成分黨的產(chǎn)生。但這都不是以科學(xué)為基礎的卷法，是一種迎合和獻媚的手法?！?/span>“卷濃度實(shí)際很容易掉入自己挖的陷阱里面。因為每個(gè)配方的吸收能力并不一樣，同樣的濃度效果也并非就相同，因為要克服皮膚的天然屏障，還需要很多其他技術(shù)的輔助。在皮膚表面擺上同樣濃度的分子，并非就預示同樣的效果，配方設計不一樣，吸收力也會(huì )有高有低?！?/span>“最關(guān)鍵的是要看這個(gè)成分的起效濃度。如玻尿酸（透明質(zhì)酸）一般添加量達到0.02%至0.05%左右，就有保濕效果了，煙酰胺的濃度在2%-5%就可以改善色素沉著(zhù)等等?！?/span>“有許多活性物，濃度到了一定程度，功效也不會(huì )繼續增強了?！?/span>
對于當下卷濃度的現象，化妝品研發(fā)工程師們都頗感無(wú)奈。他們均表示，一味追求成分濃度的高低并無(wú)意義，也不科學(xué)?！凹幢闶峭怀煞值耐粷舛?，不同生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)廠(chǎng)家等，其效果也是有所不同的?！?/span>
毋庸置疑，化妝品不只是單一成分的構成，是相互的協(xié)同作用，還包括量效關(guān)系，彼此配伍與體系結構等。
因此，在不少行業(yè)人士看來(lái)，消費者更加成熟后，成分黨會(huì )慢慢進(jìn)階成“配方黨”。上海全麗生物科技有限公司總經(jīng)理方祥銘曾在接受青眼采訪(fǎng)時(shí)表示，“成分黨會(huì )不斷升級，不再單純追求純粹的成分含量，包含來(lái)源、工藝、對護膚的有效性、對多種不同場(chǎng)景下的安全性等均是未來(lái)可提升的點(diǎn)?！?/span>張太軍也表示，成分轉化率最重要，配方協(xié)同增效比單一概念更有效，單一地迷戀成分沒(méi)有意義，配方最重要?！芭浞娇茖W(xué)更值得大家關(guān)注，此次的紀錄片也是在給行業(yè)以提醒。告訴大家這樣卷濃度所存在的隱患，應該就此收手了?！?/span>事實(shí)上，也的確是越來(lái)越多的消費者開(kāi)始關(guān)注配方了，此前曾一度吃到成分黨紅利的品牌也在轉型。當越來(lái)越多的消費者覺(jué)醒時(shí)，卷成分濃度的亂象也必將會(huì )有所收斂。從這個(gè)角度來(lái)看，卷成分濃度已達到了分水嶺的階段。
可以看到的是，當越來(lái)越多的消費者覺(jué)醒時(shí)，卷成分濃度的亂象也必將會(huì )有所收斂。從這個(gè)角度來(lái)看，卷成分濃度已達到了分水嶺的階段。
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