“我是來(lái)求證熒光劑的，請解釋一下”“熒光劑高達3.94，舒膚佳官方可以解釋一下嗎”.....在舒膚佳社交媒體官方賬號評論區，青眼號外發(fā)現，許多網(wǎng)友都在等待品牌方給出一個(gè)解釋。
近日，寶潔旗下知名洗護品牌舒膚佳一款純白清香型香皂含熒光劑一事引發(fā)網(wǎng)友熱議。熒光劑緣何再次讓知名品牌成為眾矢之的？
近日，在抖音賬號“簡(jiǎn)單測評”發(fā)布的一條香皂測評的視頻當中，博主使用熒光劑檢測筆對10塊香皂進(jìn)行測試，發(fā)現舒膚佳純白清香型香皂含熒光劑數值達到了4.11（10mg/l）。在紫外線(xiàn)燈的照射下，這款香皂比另外幾塊更加顯眼，博主使用這款香皂洗手后，其手臂發(fā)出微光。視頻經(jīng)過(guò)幾天發(fā)酵，引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注。除了上面提到的“簡(jiǎn)單測評”，也有其他測評博主用熒光劑檢測筆測出這款香皂含熒光劑數值達3.94（10mg/l）。青眼號外以顧客身份咨詢(xún)售賣(mài)熒光劑檢測筆的商家，對方回復熒光劑檢測筆測到的數值可分為4個(gè)等級：無(wú)，0.00，放心使用；弱，0.01~0.49，無(wú)危害；中，0.50~4.99，謹慎使用；強，5.00~9.99，不建議使用。6月5日，舒膚佳品牌客服就此次產(chǎn)品引發(fā)的爭議回應稱(chēng)，為了調節香皂的色澤，舒膚佳純白香皂的配方中添加了微量的調色成分，正常使用不會(huì )對皮膚產(chǎn)生影響。產(chǎn)品在上市前都經(jīng)過(guò)嚴格的安全評估和全面檢測，并符合中國有關(guān)法律法規對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，是合格合法的產(chǎn)品。但消費者對舒膚佳的回復似乎并不買(mǎi)賬，有網(wǎng)友就表示，“不用熒光劑不行嗎？非要用？哪個(gè)商家用就拉黑哪個(gè)商家。而且，寶潔沒(méi)有在產(chǎn)品成分表里寫(xiě)明含有熒光劑，這是侵犯消費者知情權?！?/span>截至發(fā)稿前，青眼號外聯(lián)系舒膚佳品牌方未果，“簡(jiǎn)單測評”發(fā)布的相關(guān)視頻也已不可見(jiàn)。公開(kāi)資料顯示，熒光增白劑是一種無(wú)色的熒光染料，在紫外光的照射下，可激發(fā)出藍、紫光，與基質(zhì)上的黃光互補而具有增白效果。熒光增白劑在國內外已有70多年使用歷史，廣泛應用于造紙、洗滌品、紡織品等多個(gè)領(lǐng)域。廣州荃智美膚生物科技研究院研發(fā)總監張太軍告訴青眼號外，舒膚佳純白清香型香皂使用熒光增白劑的原理與其它洗滌產(chǎn)品類(lèi)似，香皂洗白色貼身衣物較多，使用熒光增白劑是為了使衣物清洗后不泛黃、色澤更加鮮艷。青眼號外注意到，舒膚佳純白清香型香皂外包裝上標注的成分表中包括聯(lián)苯乙烯二苯基二磺酸二鈉（CBS，國際上稱(chēng)為FWA-5），該成分屬于二苯乙烯型增白劑，在紫外光照射下會(huì )發(fā)出藍色熒光。按照相關(guān)規定，清潔香皂不適用于《化妝品監督管理條例》，但有美白等特殊功效宣稱(chēng)的香皂仍然屬于化妝品，而舒膚佳純白清香型香皂的產(chǎn)品宣稱(chēng)為清潔、洗去細菌，故不屬于化妝品。據了解，目前清潔香皂并沒(méi)有強制標準。廣東潤潔日化有限公司首席質(zhì)量官、高級工程師張忠偉就表示，熒光劑用在洗滌劑中只是起到一種物理折光現象，讓衣服看起來(lái)更白，熒光劑的使用只要符合指標就沒(méi)有問(wèn)題。張太軍也指出，“香皂屬于行業(yè)自律管理的產(chǎn)品，只要符合熒光增白劑使用的標準就沒(méi)問(wèn)題?！?/span>
此外，舒膚佳純白香皂所使用的聯(lián)苯乙烯二苯基二磺酸二鈉已經(jīng)被收錄于《已使用化妝品原料目錄（2021年版）》，許多大牌化妝品也都使用了該成分。張忠偉表示，“化妝品中加入熒光增白劑后，會(huì )顯得膏體更加潔白、晶瑩剔透，更有賣(mài)相?！?/span>
一提到舒膚佳，鮮有人沒(méi)聽(tīng)過(guò)“舒膚佳，愛(ài)心媽媽?zhuān)亲o全家”這句火爆全國的廣告詞。但這次熒光增白劑事件，并非舒膚佳第一次引起爭議。
早在2021年，舒膚佳香皂外包裝標注的“去除99%細菌”宣傳語(yǔ)，就被平頂山市市場(chǎng)監督管理局認定為屬于對產(chǎn)品功能作引人誤解的商業(yè)宣傳，廣州寶潔有限公司由此被罰款20萬(wàn)元。而幾次輿論危機，也折射出舒膚佳品牌背后的增長(cháng)“隱憂(yōu)”。
作為寶潔旗下知名品牌，舒膚佳于1992年正式進(jìn)入中國，舒膚佳香皂也承載了寶潔布局中國市場(chǎng)的期望。有公開(kāi)數據顯示，2001年舒膚佳在中國的市場(chǎng)占有率達41.95%，比當時(shí)位居第二的力士高出14個(gè)百分點(diǎn)。2003年，舒膚佳打出“除菌”概念，在非典這個(gè)特殊時(shí)期進(jìn)一步鞏固了在中國香皂市場(chǎng)的霸主地位。直到2013年，舒膚佳和力士?jì)蓚€(gè)品牌在中國肥皂市場(chǎng)占據了將近70%的市場(chǎng)份額，而舒膚佳仍以絕對優(yōu)勢占據著(zhù)市場(chǎng)第一的位置。隨著(zhù)經(jīng)濟和工業(yè)的發(fā)展，強調方便、衛生、溫和、香氛等概念的沐浴露、洗手液等清潔產(chǎn)品逐步走進(jìn)大眾視野，消費者使用香皂的場(chǎng)景和頻率逐步減少，香皂市場(chǎng)也開(kāi)始萎縮。與此同時(shí)，六神、力士等競爭品牌迅速發(fā)展，舒膚佳的市場(chǎng)占有率也開(kāi)始出現下滑。不過(guò)，據華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022年中國肥皂行業(yè)生產(chǎn)工藝、市場(chǎng)競爭格局及重點(diǎn)企業(yè)分析》顯示，舒膚佳依然是香皂市場(chǎng)排名第一的品牌，占比35.7%，為鞏固自身地位，尋求新增長(cháng)點(diǎn)，舒膚佳近年來(lái)也不斷在產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)上發(fā)力，推出排濁香皂、祛痘沐浴露、氨基酸泡泡洗手液、便攜皂片等產(chǎn)品，簽約宋威龍、王一博、劉宇寧、龔俊等新生代藝人為品牌代言人/大使。此外，為了進(jìn)一步迎合市場(chǎng)需求，寶潔也在不斷強化舒膚佳除菌抑菌的品牌定位。2021年，舒膚佳聯(lián)合中國醫學(xué)科學(xué)院健康科普研究中心發(fā)布《全民洗手習慣》問(wèn)卷調研結果，通過(guò)調研報告提醒廣大消費者保持勤洗手的習慣，用正確方式洗手，借助第三方機構樹(shù)立品牌科學(xué)、功效方面的形象。2022年，舒膚佳還推出了紀念版舒膚佳純白香水，借助純白香皂的經(jīng)典香味在消費者中引起一波“回憶殺”。
或許是方法奏效，在今年的618預售活動(dòng)中，舒膚佳的地位有所回升。德邦證券研究顯示，截止到5月27日，在洗護清潔劑/衛生巾/紙/香薰品類(lèi)預售中，舒膚佳以9.73%的占比位居首位，排名比去年同期上升了6位。
回到事件本身來(lái)看，對于“熒光劑”的污名化從未停歇，美妝日化行業(yè)每隔一段時(shí)間就有品牌被卷入“熒光劑”爭議。
2011年6月，職業(yè)打假人王海指藍月亮洗衣液含致癌物質(zhì)熒光增白劑，危害消費者健康，把廣州藍月亮實(shí)業(yè)有限公司及其品牌代言人楊瀾告上法庭。后經(jīng)廣州分析測試中心出具的《檢測報告》和國家發(fā)改委的相關(guān)規定表明，藍月亮洗衣液中所添加的熒光美白劑為合格產(chǎn)品，不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理危險，最終藍月亮勝訴。2016年5月，中國洗滌用品工業(yè)協(xié)會(huì )發(fā)布題為《熒光增白劑會(huì )致癌？別鬧！熒光增白劑科普知識來(lái)了》的科普文章，澄清了熒光增白劑的無(wú)害性。但這并未完全消除大眾對于熒光劑的恐懼心理。近年來(lái)，隨著(zhù)社交媒體的進(jìn)一步發(fā)展，各種測評博主、科普博主涌現，用紫外燈、熒光檢測筆檢驗化妝品、洗衣液中是否含有熒光劑的圖文視頻屢屢成為熱門(mén)內容。2021年10月，在抖音擁有超67w粉絲的美妝博主龍momo，發(fā)布親測視頻疑指兩大當時(shí)正火的知名新銳品牌的面膜產(chǎn)品含有“熒光劑”。最后，兩大品牌不得不發(fā)布聲明和第三方檢測機構熒光劑檢測報告以證清白。今年，舒膚佳也因為熒光劑而陷入爭議。但在業(yè)內看來(lái)，使用熒光檢測筆、紫外燈檢測化妝品中是否含有熒光劑的做法并不靠譜，合規使用熒光劑的美妝日化產(chǎn)品也并沒(méi)有外界傳言那么可怕。伯德創(chuàng )研總經(jīng)理王晶就指出，很多物質(zhì)都能夠產(chǎn)生熒光現象，但這并不代表就含有熒光劑，針對熒光劑的檢測，一定要通過(guò)第三方檢測機構做定量分析，才能得出準確結果。張太軍也表示，“網(wǎng)友提到的熒光物質(zhì)和熒光增白劑是兩回事，熒光物質(zhì)是比較寬泛的概念，熒光增白劑屬于里面的一種，它是熒光物質(zhì)中分子量比較大、比較安全的物質(zhì)。熒光增白劑不是洪水猛獸，通俗來(lái)講，它和防曬劑有些類(lèi)似，還有一定的保護作用?！?/span>在張忠偉看來(lái)，添加熒光劑也是需要成本的，像有些洗滌用品添加熒光劑也是為了使用效果，很多測評博主不具備專(zhuān)業(yè)水平，為了博眼球就開(kāi)始炒作熒光劑的危害。王晶也表達了類(lèi)似的觀(guān)點(diǎn)，“熒光劑有熱度，容易制造焦慮，每隔一段時(shí)間就有人拿熒光劑炒作，已經(jīng)成了一種營(yíng)銷(xiāo)手段?！?/span>
盡管業(yè)界和醫學(xué)界多次表明熒光增白劑并非大家想象得那么可怕，但這種群體性的恐懼心理仍難克服。曾有媒體稱(chēng)，在日化領(lǐng)域，熒光增白劑就像一顆不定時(shí)輿論“炸彈”。舒膚佳這番遭遇，在日化界不是第一次，估計也不會(huì )是最后一次，科普之路依然任重道遠。
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