今年5月鬧得沸沸揚揚的“婦炎潔廣告事件”有定論了。
近日，“婦炎潔低俗廣告貶低損害婦女人格案”上榜最高檢典型案例，涉案的2家公司被罰款共計130萬(wàn)元，同時(shí)涉案20余人被追責。追責到人并不多見(jiàn)，這無(wú)疑再次給品牌敲響了警鐘。
11月25日，最高人民檢察院聯(lián)合中華全國婦女聯(lián)合會(huì )聯(lián)合發(fā)布《婦女權益保障檢察公益訴訟典型案例》，其中，“婦炎潔女性個(gè)護保養系列因低俗廣告貶低損害婦女人格案”上榜。根據最高檢發(fā)布的典型案例：2021年8月1日，江西某公司委托某科技公司對婦炎潔女性個(gè)護保養系列產(chǎn)品提供運營(yíng)、策劃、推廣、銷(xiāo)售等服務(wù)。2022年4月30日，該科技公司在婦炎潔天貓官方旗艦店推廣銷(xiāo)售“婦炎潔玻尿酸玫瑰滋養洗液”產(chǎn)品時(shí)，在商品詳情頁(yè)面的廣告宣傳中使用“洗出‘少女粉’”“黑！暗沉發(fā)黑，遭伴侶嫌棄”等大量低俗、惡俗、媚俗用語(yǔ)，貶損婦女人格尊嚴，造成了惡劣社會(huì )影響。2022年5月19日，江西省宜春市人民檢察院在履職中發(fā)現上述線(xiàn)索，并移交江西省樟樹(shù)市人民檢察院（下稱(chēng)：樟樹(shù)市檢院）辦理。同年5月23日，樟樹(shù)市檢院依法以行政公益訴訟立案，并調取了涉案產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售、廣告制作發(fā)布等證據材料，查清了案件基本事實(shí)。為準確界定涉案廣告性質(zhì)，檢察機關(guān)委托婦科專(zhuān)家出具意見(jiàn)，專(zhuān)家意見(jiàn)認為，“普通洗液產(chǎn)品無(wú)法達到該廣告宣傳的效果，會(huì )誤導女性對自己的身體產(chǎn)生錯誤認知”。樟樹(shù)市檢院經(jīng)審查認為，根據《廣告法》《婦女權益保障法》《消費者權益保護法》等法律法規規定，樟樹(shù)市市場(chǎng)監督管理局具有廣告監督管理、婦女權益保障、消費者權益保護等職責。2022年6月20日，樟樹(shù)市院召開(kāi)公開(kāi)聽(tīng)證會(huì )，并一致認為婦炎潔上述廣告包含低俗、引人誤解內容，損害了廣大婦女權益，應當制發(fā)檢察建議督促行政機關(guān)履職。聽(tīng)證會(huì )結束后，樟樹(shù)市市監局即對相關(guān)企業(yè)負責人進(jìn)行約談，責令涉及低俗廣告的產(chǎn)品全網(wǎng)下架，并對2家涉案企業(yè)分別作出80萬(wàn)元、50萬(wàn)元的行政處罰。目前，涉案企業(yè)已主動(dòng)配合整改，依法下架相關(guān)產(chǎn)品，并通過(guò)解聘、降薪等方式追究了20余名涉案相關(guān)人員的責任。企業(yè)還承諾，后續會(huì )完善規章制度，杜絕此類(lèi)事件的發(fā)生。經(jīng)青眼調查了解，上述涉案被罰的2家公司中的廣告主“江西某公司”為江西仁和堂醫藥連鎖有限公司，該公司是婦炎潔天貓旗艦店的經(jīng)營(yíng)方；廣告代理商某科技公司為江西慧康科技有限公司。此廣告除了損害了婦女的人格尊嚴，違背社會(huì )良好風(fēng)尚，根據樟樹(shù)市市場(chǎng)監督管理局的行政處罰，該廣告還引證中日韓三國社會(huì )調查數據，但無(wú)法提供該數據的來(lái)源；此外，婦炎潔玻尿酸滋養洗液為普通日化品，當事人無(wú)法證明該產(chǎn)品具有所宣傳的美白粉嫩效果，構成虛假廣告。另?yè)移髽I(yè)信用信息公示系統信息顯示，今年10月，江西慧康科技有限公司新增注銷(xiāo)備案信息，注銷(xiāo)原因為決議解散。
此外，陜西省咸陽(yáng)市渭城區人民檢察院督促保護婦女勞動(dòng)權益行政公益訴訟案、貴州省納雍縣人民檢察院督促保護婦女勞動(dòng)和社會(huì )保障權益行政公益訴訟案等9起典型案例也一并發(fā)布。
品牌曾公開(kāi)道歉，涉事產(chǎn)品早已下架
婦炎潔低俗廣告事件發(fā)生于今年5月，根據多家媒體報道，彼時(shí)婦炎潔的一款女性用品的廣告中出現“太黑太難聞”“洗出少女粉”等內容，被質(zhì)疑侮辱女性。
此廣告發(fā)布后，迅速引發(fā)熱議，5月20日時(shí)，婦炎潔官方微博就“侮辱女性廣告”發(fā)布道歉信。道歉信稱(chēng)，“為婦炎潔官方旗艦店產(chǎn)品展示頁(yè)面的不當內容對女性不尊重，鄭重道歉。目前公司已成立專(zhuān)項小組，全面下架相關(guān)產(chǎn)品，開(kāi)展自查自糾，深刻反省，杜絕類(lèi)似情況再次發(fā)生；同時(shí)也正積極配合主管部門(mén)的調查?！?/span>不過(guò)，今日青眼再次查閱婦炎潔官方微博時(shí)，已無(wú)法搜索到這份道歉信。另外，上述涉事的“婦炎潔玻尿酸玫瑰滋養洗液”被下架處理后，至今仍未重新在婦炎潔天貓旗艦店上架。婦炎潔官網(wǎng)顯示，婦炎潔品牌誕生于1998年，是中國女性私密護理領(lǐng)導品牌。曾憑借著(zhù)洗腦廣告“洗洗更健康”，進(jìn)入大眾視野。目前，婦炎潔旗下產(chǎn)品包含了洗液產(chǎn)品、衛生巾、私密養護等多系列，及洗液、凝膠、泡沫、栓劑等多劑型產(chǎn)品線(xiàn)。
婦炎潔品牌母公司為江西康美醫藥保健品有限公司（下稱(chēng)江西康美醫藥），另?yè)蟛椴樾畔?，江西康美醫藥是A股上市公司仁和藥業(yè)股份有限公司旗下全資子公司。在仁和集團官網(wǎng)的介紹中，即包括婦炎潔在內。
事實(shí)上，不止是婦炎潔，今年以來(lái)，已有多個(gè)品牌因發(fā)布低俗廣告被罰款，并且受托的廣告發(fā)布方也會(huì )一同受到處罰。前有網(wǎng)紅脫毛儀品牌Ulike的“沒(méi)有藍寶石，我不脫”，Ulike關(guān)聯(lián)公司杭州由萊科技有限公司與廣告發(fā)布方上海定向廣告傳播有限公司深圳分公司分別被罰款，合計81.5萬(wàn)元；后有寶潔“女人腳臭是男人的5倍？不信現在聞一下！”也遭到網(wǎng)友斥責，最終廣州寶潔有限公司因違反廣告法被罰款70萬(wàn)元。綜合上述多個(gè)案例，不難發(fā)現，上述涉案的廣告不僅違法了《廣告法》，還有《婦女權益保障法》和《消費者權益保護法》等法律法規。譬如，在上述“Ulike”一案中，深圳市監局就指出，“該脫毛儀廣告涉嫌違反《廣告法》第九條第七項‘廣告不得妨礙社會(huì )公共秩序或者違背社會(huì )良好風(fēng)尚’的規定。同時(shí)，該廣告語(yǔ)還涉嫌違反《婦女權益保障法》第四十二條第二款規定‘禁止通過(guò)大眾傳播媒介或者其他方式貶低損害婦女人格’?！?/span>事實(shí)上，針對以上多起案件，在執法部門(mén)介入調查之前，品牌方企業(yè)幾乎都曾在公開(kāi)場(chǎng)合發(fā)布道歉聲明，但道歉既沒(méi)有平息消費者的憤懣，也無(wú)法一筆帶過(guò)違法事實(shí)。而“婦炎潔”一案中所牽扯的20余人被追責，一位不愿具名的業(yè)內人士就此提醒，“涉案人員被追責也應引起重視，這說(shuō)明涉案的當事人也均需要承擔一定的責任?！?/span>一位資深廣告人士認為，“綜合上述多個(gè)案例，相信品牌或廣告公司在設計廣告語(yǔ)時(shí)，其初衷并不想故意違法，更多地是為了博眼球。然而，‘度’沒(méi)有把握好，就‘踩’了法律的紅線(xiàn)?！?/span>
在他看來(lái)，廣告宣傳無(wú)小事，做好了是錦上添花，做不好就會(huì )適得其反。不僅會(huì )面臨處罰，還會(huì )有損品牌形象?？傊?，討好消費者的前提是尊重消費者。
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